Korzyści z uruchomienia VoIP w firmie
Telefonia VoIP to technologia przesyłania głosu z wykorzystaniem łączy internetowych, pozwala uruchonić wiele korzyści dla firm. Przedstawiamy niektóre z nich:
- Oszczędność kosztów – VoIP pozwala na wykonywanie tanich połączenia, zwłaszcza w przypadku rozmów międzynarodowych.
- Mobilność – z VoIP, pracownicy mogą dzwonić z dowolnego miejsca, o ile mają dostęp do internetu. Możliwość wykonywania połączeń z urządzeń mobilnych, takich jak smartfony lub tablety, zapewnia pracownikom większą elastyczność.
- Zintegrowane usługi – VoIP umożliwia integrację różnych usług, takich jak wideo, czat, przesyłanie
plików, a nawet poczta głosowa. - Łatwość w zarządzaniu – w przypadku tradycyjnych systemów telefonicznych, firmy muszą zarządzać
fizycznymi liniami telefonicznymi i wymienić je, gdy zostaną przeciążone. VoIP eliminuje te problemy,
ponieważ wszystkie połączenia są przesyłane przez internet. - Możliwość pracy zdalnej – z VoIP, pracownicy mogą pracować zdalnie i mieć dostęp do wszystkich
funkcji telefonicznych, takich jak przekierowanie połączeń i grupowe rozmowy. - Łatwość w integracji – VoIP jest łatwo integrowalny z innymi systemami i aplikacjami, takimi jak CRM czy ERP, co ułatwia zarządzanie biznesem.
- Wysoka jakość połączeń – zastosowanie odpowiednich kodeków i protokołów zapewnia wysoką jakość połączeń, podobną do tradycyjnych połączeń telefonicznych.
Wszystkie korzyści sprawiają, że VoIP jest atrakcyjną opcją dla firm, które chcą obniżyć koszty, zwiększyć mobilność pracowników i poprawić jakość komunikacji. VoIP ma wiele przewag w porównaniu z tradycyjną telefonią.
Oto trzy najważniejsze funkcje VoIP:
- Przekazywanie połączeń (ang. call forwarding) – funkcja ta umożliwia przekierowanie połączeń przychodzących z jednego urządzenia na inne urządzenie, co jest bardzo przydatne w sytuacjach, gdy pracownik jest niedostępny lub poza biurem. Dzięki temu funkcja ta zwiększa elastyczność w pracy i pomaga uniknąć utraty ważnych połączeń.
- Konferencje (ang. conference calling) – funkcja umożliwia prowadzenie rozmów konferencyjnych z kilkoma osobami jednocześnie. Dzięki temu pracownicy mogą współpracować i omawiać projekty bez konieczności spotykania się osobiście, co może zwiększyć efektywność pracy i zaoszczędzić czas.
- Integracje – integracja z systemami CRM pozwala profesjonalnie obsługiwać naszych klientów.
Oczywiście, istnieje wiele innych funkcji VoIP, takich jak połączenia wideo, przesyłanie plików, czat i wiele innych. Jednak przekazywanie połączeń, konferencje i poczta głosowa są trzema najbardziej podstawowymi i powszechnie stosowanymi funkcjami VoIP.
Zapraszamy do kontaktu
IPTELEKOM
Łyżwiarska 54
94-124 Łódź
Projekty Cloud PBX
+48 426 000 000
Formularz kontaktowy Iptelekom